astoria electronics srl

Luni-Vineri: 08:00 – 19:00
Sambata: 08:00 – 13:00
Duminica: inchis
Zile libere de la stat: inchis
Sarbatori religioase majore: inchis

stiai ca?

Durata de viata a aparatelor electrocasnice

intretinere electrocasnice

Mai jos enumeram majoritatea sfaturilor de intretinere a aparatelor electrocasnice care pot prelungi durata de viata a acestora. Lista va fi actualizata periodic. Iti recomandam sa o accesezi periodic daca doresti sa eviti cheltuieli inutile. Speram ca o vei gasi utila.

Intretinere aparate electrocasnice
  • Aparatura & Stoc Piese

    Aparatura folosita in service-ul nostru de reparatii electrocasnice este originala. Avem capacitatea de a repara module electronice (placi) si/sau de a le rescrie software-ul. Pastram un stoc diversificat de piese pentru foarte multe marci si modele de aparate electrocasnice si putem aduce rapid piese la comanda.
  • Garantia

    Spre deosebire de "profesionistii" intalniti pe retelele de socializare, OLX, Okazii, etc. care lucreaza la negru, fara garantie, fara experienta, aparatura si unelte, ca societate comerciala nu doar ca suntem obligati sa oferim garantie pentru manopera si piese dar intelegem normalitatea garantiei si o onoram atat pe parte de manopera cat si piese.
  • "Concurenta"

    Suntem unul dintre cele mai vechi service-uri de reparatii electrocasnice din Buzau. Avem des solicitari de reparatii dupa ce clientii au apelat la "profesionisti", persoane fizice cu anunturi pe diverse platforme care nu doar ca lucreaza la negru si fara garantia lucrarii dar creeaza in general probleme costisitoare.
  • Preturile

    Pe care le practicam reflecta calitatea reparatiilor pe care le efectuam, experienta angajatilor nostri, investitiile in cursurile de formare pentru acestia, aparatura profesionala pe care o folosim si garantia reparatiilor. Aceste aspecte sunt sustinute si de colaborarile cu societati ca Altex, Marelvi, Whirpool, LG.

intretinere electrocasnice

sfaturi

Sfaturile de intretinere ale aparatelor electrocasnice sunt momentan listate partial pentru cateva categorii de produse (cu sau fara descriere). Restul vor fi adaugate treptat, pentru fiecare categorie si piesa. Aceasta activitate este un efort de echipa si necesita un volum considerabil de timp si atentie.

Iti recomandam sa salvezi aceasta pagina si sa o verifici periodic (sau cand intampini probleme cu un aparat electrocasnic).

Oferim servicii complete de reparatii electrocasnice sau putem inlocui orice *piesa pentru toate categoriile de aparate electrocasnice de mai sus. Daca nu gasesti o anumita operatiune inseamna ca (inca) nu a fost adaugata pe website-ul nostru. 

* atat timp cat exista in depozitele furnizorilor nationali & internationali

ProgramareServicii
  • Afisajul (display-ul) masinii tale de spalat rufe se comporta ciudat?

    eticheta: MODUL ELECTRONIC, Display (afisaj)
    categorie: Masini Spalat Rufe

    Atunci cand modulul electronic al unei masini de spalat rufe prezinta defectiuni sau este complet defect, simptomele pot fi variate si adesea greu de corelat la prima vedere, deoarece acest modul controleaza toate functiile aparatului. Problemele pot aparea brusc sau progresiv, in functie de natura defectului.

    Masina poate porni aparent normal, dar nu mai raspunde corect la comenzi, programele se pot bloca, reseta sau opri fara motiv. In unele cazuri, masina nu mai porneste deloc, desi este alimentata cu tensiune, sau porneste intermitent. Afisajul poate ramane stins, poate afisa simboluri eronate sau poate indica coduri de eroare diferite, fara o logica clara.

    Functionarea componentelor devine imprevizibila. Motorul poate porni si opri necontrolat, incalzirea apei poate lipsi sau poate ramane activa prea mult timp, iar pompa de evacuare poate functiona continuu sau deloc. In timpul spalarii pot aparea pauze nejustificate, schimbari ale duratei programului sau treceri incorecte intre etapele de spalare, clatire si centrifugare.

    Un alt semn frecvent este comportamentul aleatoriu al masinii. Aceasta poate reactiona diferit de la un ciclu la altul, desi sunt folosite aceleasi setari. In unele situatii, pot fi observate miros de ars, urme de supraincalzire sau componente vizibil deteriorate pe placa electronica, indicand un defect grav sau definitiv.

    In astfel de cazuri, resetarea aparatului sau repornirea nu ofera o solutie de durata. Modulul electronic necesita diagnosticare specializata, reparatie sau inlocuire, deoarece functionarea in continuare a masinii cu un modul defect poate duce la deteriorarea altor componente si la defectiuni suplimentare.

    Cand masina de spalat rufe prezinta mai multe simptome este obligatorie atat diagnoza mecanica cat si electronica.

  • Ce este “Calgon”, in ce aparate electrocasnice se foloseste si cand anume?

    eticheta: Calgon, Apa
    categorie: Masini Spalat Rufe, Masini Spalat Vase

    Calgon este un produs destinat dedurizarii apei, avand rolul principal de a preveni depunerile de calcar pe componentele interne ale masinii de spalat rufe sau ale masinii de spalat vase. Prin limitarea formarii calcarului, aparatul functioneaza in parametri normali pentru o perioada mai lunga, ceea ce contribuie la prelungirea duratei de viata.

    Pentru o protectie constanta, Calgon trebuie utilizat la fiecare ciclu de spalare, indiferent de temperatura aleasa, deoarece calcarul se depune in orice conditii de functionare.

    Apa dedurizata imbunatateste eficienta procesului de spalare, permitand detergentului sa actioneze mai eficient asupra murdariei. In aceste conditii, doza de detergent poate fi redusa. Reducerea duritatii apei este mai eficienta in indepartarea petelor decat simpla crestere a cantitatii de detergent utilizate.

  • Ce simptome prezinta motorul unei masini de spalat rufe cand se apropie de finalul vietii sau are carbunii uzati?

    eticheta: MOTOR, Carbuni motor
    categorie: Masini Spalat Rufe

    Atunci cand masina de spalat rufe porneste normal, alimenteaza cu apa si pompa de evacuare functioneaza, dar tamburul nu se comporta corect, in peste 90% dintre cazuri problema este cauzata de carbunii motorului uzati sau, mai grav, chiar de motor.
    Semnele apar de obicei progresiv. Tamburul poate sa nu se mai invarta deloc, desi programul ruleaza normal, sau poate porni greu si doar ocazional. In multe situatii, masina spala, dar nu mai intra in turatie mare la centrifugare sau urca in turatii mici si se opreste imediat. Pot aparea zgomote de frecare, miros de ars sau chiar scantei in zona motorului, mai ales atunci cand carbunii sunt foarte uzati.

    Uneori, tamburul porneste doar daca este rotit usor cu mana, semn clar ca motorul masinii de spalat rufe nu mai primeste contact corect. In timpul spalarii pot fi observate variatii anormale de viteza, cu opriri si reporniri nejustificate, iar masina poate afisa erori legate de functionarea motorului.
    In astfel de cazuri, verificarea carbunilor si a motorului este necesara, deoarece functionarea continua in aceste conditii poate duce la defectiuni mai grave.

    Pentru marirea duratei de viata a motorului masinii de spalat rufe, va recomandam sa folositi un stabilizator de tensiune, sa nu opriti niciodata masina de spalat rufe atunci cand aceasta ruleaza un program, sa schimbati la timp carbunii motorului, sa va asigurati ca aceasta nu se misca cand functioneaza si sa nu o tineti intr-un mediu in permanenta umed si rece.

  • Cum influenteaza calitatea apei folosita masinile de spalat rufe sau vase?

    eticheta: Calgon, Apa, Rezistenta electrica, Pompa scurgere
    categorie: Masini Spalat Rufe, Masini Spalat Vase

    Apa din retea afecteaza negativ atat masina ta de spalat rufe cat si pe cea de spalat vase.

    Neputand fi filtrata corespunzator de masina de spalat rufe sau vase si in lipsa unui filtru extern, calcarul pe care il contine se depune in interiorul pieselor cum ar fi pompa de evacuare dar si pe garnituri, rezistenta electrica, etc.
    Pompa de evacuare are un rol foarte important iar uzura ei afecteaza si alte piese. Inlocuirea pompei de evacuare a masinii de spalat rufe sau vase conduce la o reparatie relativ costisitoare.

    Iti recomandam folosirea produsului Calgon si/sau un filtru pentru filtrarea apei folosite atat pentru masina de spalat rufe cat si pentru cea de spalat vase.

  • De ce masina de spalat rufe sau uscatorul de rufe imi scamoseaza rufele?

    eticheta: Scamosare
    categorie: Masini Spalat Rufe, Uscatoare Rufe

    Masina de spalat rufe si uscatorul de rufe nu produc scamosarea hainelor. Scamosarea este un proces specific anumitor tesaturi, in special celor sintetice sau amestecuri textile, si apare ca urmare a frecarii dintre fibre in timpul utilizarii si spalarii.

    Pentru a reduce acest fenomen, se recomanda indepartarea scamelor cu un dispozitiv special (aparat de curatat scame) disponibil in comert, intoarcerea hainelor pe dos inainte de spalare sau uscare pentru a limita frecarea directa, utilizarea unui program de spalare pentru rufe delicate daca masina este prevazuta cu acesta si evitarea spalarii sau uscarii impreuna a tesaturilor dure cu cele sensibile.

    Aceste masuri nu elimina complet scamosarea, dar o pot reduce semnificativ si pot contribui la prelungirea duratei de utilizare a hainelor.

  • Unde se aduna (colecteaza) scamele din masina de spalat rufe?

    eticheta: Scamosare, Pompa scurgere, Furtun evacuare
    categorie: Masini Spalat Rufe

    Majoritatea masinilor de spalat rufe sunt prevazute cu un filtru de evacuare care colecteaza scamele rezultate in timpul spalarii si obiectele mici ajunse accidental in cuva (nasturi, monede, bete de chibrit etc.).
    In cazul modelelor care nu sunt echipate cu acest filtru, scamele si obiectele de mici dimensiuni sunt eliminate direct prin sistemul de scurgere.

    Este recomandat sa verifici manualul masinii de spalat pentru a confirma existenta acestui filtru. Daca este prezent, curatarea periodica este obligatorie. Deasemenea, este recomandata verificarea si curatarea furtunului de evacuare apa.

    Atunci cand se infunda filtrul de evacuare si/sau furtunul de evacuare pot aparea dificultati la evacuarea apei, erori de functionare si scurgeri de apa sub masina de spalat rufe.

  • SIMPTOME DEFECTIUNE RACORD CASETA-CUVA (SERTAR DETERGENT-CUVA)

    eticheta: Scurgeri, Detergent, Miros, Mugegai, Depuneri
    categorie: Masini Spalat Rufe

    Racordul dintre sertarul pentru detergent si cuva are rolul de a transporta apa si detergentul din sertar catre cuva, iar orice fisura afecteaza direct procesul de spalare. Atunci cand racordul dintre caseta de detergent si cuva prezinta crapaturi simptomele sunt vizibile si apar inca din faza de alimentare cu apa.

    Un prim semn este scurgerea de apa sub masina de spalat rufe de obicei imediat dupa ce incepe alimentarea. Apa poate aparea sub forma de picurare sau poate curge pe carcasa interioara, ajungand ulterior sub masina. In unele cazuri, detergentul nu mai este tras complet din sertar, ramanand reziduuri vizibile dupa finalizarea programului.

    Pot fi observate si mirosuri neplacute cauzate de depuneri de detergent si mucegai in interiorul racordului, mai ales daca acesta este partial infundat.

    Functionarea masinii de spalat rufe cu un racord caseta–cuva defect nu este recomandata deoarece poate duce la pierderi de apa, ineficienta spalarii si probleme cu alte piese. Inlocuirea la timp a racordului rezolva aceste probleme fara interventii complexe.

  • Sa intoarcem sau nu pe dos hainele inainte de a le spala sau usca?

    eticheta: Scamosare
    categorie: Masini Spalat Rufe, Uscatoare Rufe

    Intoarcerea hainelor pe dos inainte de spalare in masina de spalat rufe (cu sau fara uscator) sau de uscare in uscatorul de rufe este o masura simpla, dar eficienta, pentru protejarea tesaturilor. Prin aceasta metoda se reduce frecarea directa dintre fata materialului si tambur, limitand astfel scamosarea, decolorarea si uzura mecanica a fibrelor.

    Recomandarea este deosebit de importanta pentru articolele cu broderii, imprimeuri, aplicatii, precum si pentru hainele cu culori intense, care sunt mai sensibile la actiunea mecanica. Intoarcerea rufelor pe dos contribuie la mentinerea aspectului original si la conservarea detaliilor decorative.

    In concluzie, intoarcerea hainelor pe dos inainte de spalare sau uscare ajuta la protejarea materialului, pastrarea culorilor si prelungirea duratei de viata a imbracamintei, reducand semnificativ uzura si formarea scamelor.

  • In ce zone va desfasurati activitatea?

    Oferim servicii de reparatii electrocasnice in judetele Buzau si Neamt.

    Avem rugamintea sa continuati sa va informati citind si urmatoarele intrebari pentru a intelege mai bine tipul de servicii oferite pentru fiecare din cele 2 judete.

  • Ce marci si aparate electrocasnice reparati in Judetul Buzau?

    In Judetul Buzau reparam toate marcile (ex. Electrolux, LG, Vortex, Gorenje, Hisense, Candy, Cata, Whirpool, Indesit, etc.) si modelele de electrocasnice medii si mari (masini de spalat rufe, uscatoare rufe, cuptoare gaz sau electrice, aragaze, plite, hote, frigidere, etc.) daca acestea au fost achizitionate dintr-un magazin Altex si sunt inca in garantia producatorilor.

    Solicitati Call Center-ului Altex reparatie prin service-ul nostru autorizat. Mentionati operatorului Call Center ca doriti reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL.
    (atentie: daca va regasiti in situatia de mai sus, va rugam sa nu contactati service-ul nostru; contactati Call Center-ul Altex si solicitati reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL).

    Telefoane Call Center Altex:
    – 021 9196 – apelabil din orice retea nationala, cu tarif normal
    – 021 528 9196 – apelabil din orice retea, din tara si din strainatate, cu tarif normal

    Sau accesati urmatoarele pagini de pe website-ul Altex:
    – Garantie > https://altex.ro/suport-clienti/servicii-garantia-produselor/
    – Contact > https://altex.ro/contact/

    Deasemenea, reparam toate marcile si modelele de electrocasnice de pe piata iesite din garantia producatorilor indiferent de unde le-ati achizitionat. In acest caz puteti lua legatura direct cu service-ul nostru. Oferim direct garantie atat pentru manopera cat si pentru piese.

  • Ce marci si aparate electrocasnice reparati in Judetul Neamt?

    In Judetul Neamt reparam toate marcile (ex. Electrolux, LG, Vortex, Gorenje, Hisense, Candy, Cata, Whirpool, Indesit, etc.) si modelele de electrocasnice medii si mari (masini de spalat rufe, uscatoare rufe, cuptoare gaz sau electrice, aragaze, plite, hote, frigidere, etc.) doar daca acestea au fost achizitionate dintr-un magazin Altex si sunt inca in garantia producatorilor.

    Solicitati Call Center-ului Altex reparatie prin service-ul nostru autorizat. Mentionati operatorului Call Center ca doriti reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL.
    (atentie: daca va regasiti in situatia de mai sus, va rugam sa nu contactati service-ul nostru; contactati Call Center-ul Altex si solicitati reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL).

    Telefoane Call Center Altex:
    – 021 9196 – apelabil din orice retea nationala, cu tarif normal
    – 021 528 9196 – apelabil din orice retea, din tara si din strainatate, cu tarif normal

    Sau accesati urmatoarele pagini de pe website-ul Altex:
    – Garantie > https://altex.ro/suport-clienti/servicii-garantia-produselor/
    – Contact > https://altex.ro/contact/

  • Reparati la domiciliul meu sau aduc eu aparatul in service?

    Acest lucru se stabileste in general dupa ce ai facut programarea online si depinde de estimarea complexitatii lucrarii pe care o facem bazandu-ne pe detaliile pe care ni le-ai oferit in formular si a celorlalte informatii omise pe care le obtinem cand te sunam.

    Daca in urma analizei aproximam ca reparatia se poate face la domiciliul tau, te vom informa si iti vom solicita acceptul pentru reparatia aparatului electrocasnic la domiciliul tau. In caz contrar, te vom intreba daca doresti sa ridicam noi aparatul electrocasnic pentru a-l repara la locatia noastra sau daca doresti sa il aduci personal (in acest caz nu uita sa vizitezi pagina Contact de pe website-ul nostru pentru adresa si programul nostru de lucru).

  • Cat dureaza, in medie, o reparatie?

    Reparatiile simple dureaza in medie 1,5 ore si in general se pot efectua la domiciliul clientului. Daca e nevoie de unelte speciale si/sau in functie de complexitatea defectiunii, poate fi nevoie de o a 2-a vizita si (extrem de rar) chiar de a 3-a.

VREI SA AFLI MAI MULT?

Te sunam noi?

Completeaza cu atentie mini-formularul si revenim cu apel telefonic.
(campurile marcate cu * sunt obligatorii pentru a te putea ajuta)

Campurile marcate cu * sunt obligatorii pentru asigurarea prestarii serviciilor; fotografia cu serie / cod produs nu este obligatorie dar recomandam sa o incarci (sau sa mentionezi seria / codul in mesaj) daca vrei sa scurtezi procesul de constatare si/sau reparatie; adresa de email nu este obligatorie dar iti recomandam sa o adaugi deoarece poate fi utila in anumite situatii