astoria electronics srl

Buzau, Str. Gheorghe Asachi, Nr. 14, cod postal 120222

Luni-Vineri: 08:00 – 19:00
Sambata: 08:00 – 13:00
Duminica: inchis
Zile libere de la stat: inchis
Sarbatori religioase majore: inchis

stiai ca?

OPERATIUNI

Durata de viata a aparatelor electrocasnice

intretinere electrocasnice

Mai jos enumeram majoritatea sfaturilor de intretinere a aparatelor electrocasnice care pot prelungi durata de viata a acestora. Lista va fi actualizata periodic. Iti recomandam sa o accesezi periodic daca doresti sa eviti cheltuieli inutile. Speram ca o vei gasi utila.

INTREBARI FRECVENTE
Intretinere aparate electrocasnice

  • Aparatura & Stoc Piese

    Aparatura folosita in service-ul nostru de reparatii electrocasnice este originala. Avem capacitatea de a repara module electronice (placi) si/sau de a le rescrie software-ul. Pastram un stoc diversificat de piese pentru foarte multe marci si modele de aparate electrocasnice si putem aduce rapid piese la comanda.

  • Garantia

    Spre deosebire de "profesionistii" intalniti pe retelele de socializare, OLX, Okazii, etc. care lucreaza la negru, fara garantie, fara experienta, aparatura si unelte, ca societate comerciala nu doar ca suntem obligati sa oferim garantie pentru manopera si piese dar intelegem normalitatea garantiei si o onoram atat pe parte de manopera cat si piese.

  • "Concurenta"

    Suntem unul dintre cele mai vechi service-uri de reparatii electrocasnice din Buzau. Avem des solicitari de reparatii dupa ce clientii au apelat la "profesionisti", persoane fizice cu anunturi pe diverse platforme care nu doar ca lucreaza la negru si fara garantia lucrarii dar creeaza in general probleme costisitoare.

  • Preturile

    Pe care le practicam reflecta calitatea reparatiilor pe care le efectuam, experienta angajatilor nostri, investitiile in cursurile de formare pentru acestia, aparatura profesionala pe care o folosim si garantia reparatiilor. Aceste aspecte sunt sustinute si de colaborarile cu societati ca Altex, Marelvi, Whirpool, LG.

intretinere electrocasnice

sfaturi

Sfaturile de intretinere ale aparatelor electrocasnice sunt momentan listate partial pentru cateva categorii de produse (cu sau fara descriere). Restul vor fi adaugate treptat, pentru fiecare categorie si piesa. Aceasta activitate este un efort de echipa si necesita un volum considerabil de timp si atentie.

Iti recomandam sa salvezi aceasta pagina si sa o verifici periodic (sau cand intampini probleme cu un aparat electrocasnic).

Oferim servicii complete de reparatii electrocasnice sau putem inlocui orice *piesa pentru toate categoriile de aparate electrocasnice de mai sus. Daca nu gasesti o anumita operatiune inseamna ca (inca) nu a fost adaugata pe website-ul nostru. 

* atat timp cat exista in depozitele furnizorilor nationali & internationali

ProgramareServicii

  • Ai probleme cu pornirea masinii de spalat rufe si/sau display-ul acesteia se stinge si aprinde aleatoriu?

    eticheta: Miros, MODUL ELECTRONIC, Display (afisaj), Filtru retea
    categorie: Masini Spalat Rufe, Uscatoare Rufe, Masini Spalat Vase

    Daca filtrul de retea (numit si filtru antiparazitar sau filtru de interferente) este defect, comportamentul masinii de spalat rufe, vase, uscatorului de rufe sau al oricarui aparat electrocasnic dotat cu aceasta protectie devine devine instabil. Aceasta piesa are rolul de a stabiliza alimentarea electrica si de a proteja partile electronice ale aparatului impotriva variatiilor de tensiune si a interferentelor din retea.

    Un filtru de retea cu probleme poate face ca aparatul electrocasnic sa nu mai porneasca deloc, desi exista tensiune la priza, sau sa porneasca doar ocazional. In unele situatii, alimentarea este instabila, iar masina se opreste brusc in timpul programului sau se reseteaza fara un motiv evident. Panoul de comanda poate ramane stins, poate clipi sau poate raspunde intarziat la comenzi, fara a afisa neaparat un cod de eroare.

    Defectarea completa a filtrului poate duce la lipsa totala de alimentare a aparatului electrocasnic, ca si cum acesta ar fi scos din priza. In cazuri mai rare, pot fi sesizate mirosuri specifice de component ars, urme de supraincalzire sau zgomote usoare provenite din zona filtrului. Deoarece filtrul de retea este primul element prin care trece tensiunea, un defect al acestuia poate afecta indirect si modulul electronic.

    Continuarea utilizarii masinii de spalat rufe (sau al oricarui aparat electrocasnic) cu un filtru de interferente defect poate duce la defectiuni suplimentare ale partilor electronice ale acestuia si la avarii mai costisitoare.

    Aceste simptome necesita obligatoriu diagnoza mecanica si electronica.

  • Unde se aduna (colecteaza) scamele din uscatoarele de rufe?

    eticheta: Scamosare, Filtru scame
    categorie: Uscatoare Rufe

    Uscatoarele de rufe au un filtru special care colecteaza scamele rezultate in urma procesului de spalare si orice obiect mic.

    Iti recomandam sa verifici in manualul uscatorului de rufe pentru a afla unde este pozitionat acesta deoarece trebuie curatat periodic. In caz contrar, cand acesta se infunda, vei observa caderea semnificativa a eficientei de uscare, prelungirea duratei programelor, cresterea consumului de energie si in unele cazuri oprirea automata a uscatorului de rufe cu afisarea unui cod de eroare.

    Un filtru infundat poate duce si la supraincalzirea uscatorului, uzura prematura a rezistentei sau a pompei de caldura si la deteriorarea altor componente interne.

    Curatarea periodica a filtrului este esentiala pentru functionarea corecta, siguranta in exploatare si prelungirea duratei de viata a uscatorului de rufe.

  • Cand trebuie sa folosesc programul de prespalare al masinii de spalat rufe?

    eticheta: Prespalare, Apa
    categorie: Masini Spalat Rufe

    Programul de prespalare al masinii de spalat rufe trebuie folosit doar cand rufele sunt foarte murdare.

    In general toate masinile de spalat rufe de generatie noua au acest program. Daca nu il poti identifica pe display-ul masinii de spalat rufe poti apela la manualul masinii de spalat rufe.

  • In ce zone va desfasurati activitatea?

    Oferim servicii de reparatii electrocasnice in judetele Buzau si Neamt.

    Avem rugamintea sa continuati sa va informati citind si urmatoarele intrebari pentru a intelege mai bine tipul de servicii oferite pentru fiecare din cele 2 judete.

  • Ce marci si aparate electrocasnice reparati in Judetul Buzau?

    In Judetul Buzau reparam toate marcile (ex. Electrolux, LG, Vortex, Gorenje, Hisense, Candy, Cata, Whirpool, Indesit, etc.) si modelele de electrocasnice medii si mari (masini de spalat rufe, uscatoare rufe, cuptoare gaz sau electrice, aragaze, plite, hote, frigidere, etc.) daca acestea au fost achizitionate dintr-un magazin Altex si sunt inca in garantia producatorilor.

    Solicitati Call Center-ului Altex reparatie prin service-ul nostru autorizat. Mentionati operatorului Call Center ca doriti reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL.
    (atentie: daca va regasiti in situatia de mai sus, va rugam sa nu contactati service-ul nostru; contactati Call Center-ul Altex si solicitati reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL).

    Telefoane Call Center Altex:
    – 021 9196 – apelabil din orice retea nationala, cu tarif normal
    – 021 528 9196 – apelabil din orice retea, din tara si din strainatate, cu tarif normal

    Sau accesati urmatoarele pagini de pe website-ul Altex:
    – Garantie > https://altex.ro/suport-clienti/servicii-garantia-produselor/
    – Contact > https://altex.ro/contact/

    Deasemenea, reparam toate marcile si modelele de electrocasnice de pe piata iesite din garantia producatorilor indiferent de unde le-ati achizitionat. In acest caz puteti lua legatura direct cu service-ul nostru. Oferim direct garantie atat pentru manopera cat si pentru piese.

  • Ce marci si aparate electrocasnice reparati in Judetul Neamt?

    In Judetul Neamt reparam toate marcile (ex. Electrolux, LG, Vortex, Gorenje, Hisense, Candy, Cata, Whirpool, Indesit, etc.) si modelele de electrocasnice medii si mari (masini de spalat rufe, uscatoare rufe, cuptoare gaz sau electrice, aragaze, plite, hote, frigidere, etc.) doar daca acestea au fost achizitionate dintr-un magazin Altex si sunt inca in garantia producatorilor.

    Solicitati Call Center-ului Altex reparatie prin service-ul nostru autorizat. Mentionati operatorului Call Center ca doriti reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL.
    (atentie: daca va regasiti in situatia de mai sus, va rugam sa nu contactati service-ul nostru; contactati Call Center-ul Altex si solicitati reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL).

    Telefoane Call Center Altex:
    – 021 9196 – apelabil din orice retea nationala, cu tarif normal
    – 021 528 9196 – apelabil din orice retea, din tara si din strainatate, cu tarif normal

    Sau accesati urmatoarele pagini de pe website-ul Altex:
    – Garantie > https://altex.ro/suport-clienti/servicii-garantia-produselor/
    – Contact > https://altex.ro/contact/

  • Reparati la domiciliul meu sau aduc eu aparatul in service?

    Acest lucru se stabileste in general dupa ce ai facut programarea online si depinde de estimarea complexitatii lucrarii pe care o facem bazandu-ne pe detaliile pe care ni le-ai oferit in formular si a celorlalte informatii omise pe care le obtinem cand te sunam.

    Daca in urma analizei aproximam ca reparatia se poate face la domiciliul tau, te vom informa si iti vom solicita acceptul pentru reparatia aparatului electrocasnic la domiciliul tau. In caz contrar, te vom intreba daca doresti sa ridicam noi aparatul electrocasnic pentru a-l repara la locatia noastra sau daca doresti sa il aduci personal (in acest caz nu uita sa vizitezi pagina Contact de pe website-ul nostru pentru adresa si programul nostru de lucru).

  • Cat dureaza, in medie, o reparatie?

    Reparatiile simple dureaza in medie 1,5 ore si in general se pot efectua la domiciliul clientului. Daca e nevoie de unelte speciale si/sau in functie de complexitatea defectiunii, poate fi nevoie de o a 2-a vizita si (extrem de rar) chiar de a 3-a.

VREI SA AFLI MAI MULT?

Te sunam noi?

Completeaza cu atentie mini-formularul si revenim cu apel telefonic.
(campurile marcate cu * sunt obligatorii pentru a te putea ajuta)

Campurile marcate cu * sunt obligatorii pentru asigurarea prestarii serviciilor; fotografia cu serie / cod produs nu este obligatorie dar recomandam sa o incarci (sau sa mentionezi seria / codul in mesaj) daca vrei sa scurtezi procesul de constatare si/sau reparatie; adresa de email nu este obligatorie dar iti recomandam sa o adaugi deoarece poate fi utila in anumite situatii