Luni-Vineri: 08:00 – 19:00
Sambata: 08:00 – 13:00
Duminica: inchis
Zile libere de la stat: inchis
Sarbatori religioase majore: inchis
Verifica daca ai scris corect URL-ul paginii sau contacteaza-ne daca consideri ca pagina pe care ai incercat sa o accesezi ar trebui sa existe pe website-ul nostru.
Iti multumim pentru intelegere.
Oferim servicii de reparatii electrocasnice in judetele Buzau si Neamt.
Avem rugamintea sa continuati sa va informati citind si urmatoarele intrebari pentru a intelege mai bine tipul de servicii oferite pentru fiecare din cele 2 judete.
In Judetul Buzau reparam toate marcile (ex. Electrolux, LG, Vortex, Gorenje, Hisense, Candy, Cata, Whirpool, Indesit, etc.) si modelele de electrocasnice medii si mari (masini de spalat rufe, uscatoare rufe, cuptoare gaz sau electrice, aragaze, plite, hote, frigidere, etc.) daca acestea au fost achizitionate dintr-un magazin Altex si sunt inca in garantia producatorilor.
Solicitati Call Center-ului Altex reparatie prin service-ul nostru autorizat. Mentionati operatorului Call Center ca doriti reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL.
(atentie: daca va regasiti in situatia de mai sus, va rugam sa nu contactati service-ul nostru; contactati Call Center-ul Altex si solicitati reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL).
Telefoane Call Center Altex:
– 021 9196 – apelabil din orice retea nationala, cu tarif normal
– 021 528 9196 – apelabil din orice retea, din tara si din strainatate, cu tarif normal
Sau accesati urmatoarele pagini de pe website-ul Altex:
– Garantie > https://altex.ro/suport-clienti/servicii-garantia-produselor/
– Contact > https://altex.ro/contact/
Deasemenea, reparam toate marcile si modelele de electrocasnice de pe piata iesite din garantia producatorilor indiferent de unde le-ati achizitionat. In acest caz puteti lua legatura direct cu service-ul nostru. Oferim direct garantie atat pentru manopera cat si pentru piese.
In Judetul Neamt reparam toate marcile (ex. Electrolux, LG, Vortex, Gorenje, Hisense, Candy, Cata, Whirpool, Indesit, etc.) si modelele de electrocasnice medii si mari (masini de spalat rufe, uscatoare rufe, cuptoare gaz sau electrice, aragaze, plite, hote, frigidere, etc.) doar daca acestea au fost achizitionate dintr-un magazin Altex si sunt inca in garantia producatorilor.
Solicitati Call Center-ului Altex reparatie prin service-ul nostru autorizat. Mentionati operatorului Call Center ca doriti reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL.
(atentie: daca va regasiti in situatia de mai sus, va rugam sa nu contactati service-ul nostru; contactati Call Center-ul Altex si solicitati reparatie prin service-ul nostru autorizat Astoria Electronics SRL).
Telefoane Call Center Altex:
– 021 9196 – apelabil din orice retea nationala, cu tarif normal
– 021 528 9196 – apelabil din orice retea, din tara si din strainatate, cu tarif normal
Sau accesati urmatoarele pagini de pe website-ul Altex:
– Garantie > https://altex.ro/suport-clienti/servicii-garantia-produselor/
– Contact > https://altex.ro/contact/
Acest lucru se stabileste in general dupa ce ai facut programarea online si depinde de estimarea complexitatii lucrarii pe care o facem bazandu-ne pe detaliile pe care ni le-ai oferit in formular si a celorlalte informatii omise pe care le obtinem cand te sunam.
Daca in urma analizei aproximam ca reparatia se poate face la domiciliul tau, te vom informa si iti vom solicita acceptul pentru reparatia aparatului electrocasnic la domiciliul tau. In caz contrar, te vom intreba daca doresti sa ridicam noi aparatul electrocasnic pentru a-l repara la locatia noastra sau daca doresti sa il aduci personal (in acest caz nu uita sa vizitezi pagina Contact de pe website-ul nostru pentru adresa si programul nostru de lucru).
Reparatiile simple dureaza in medie 1,5 ore si in general se pot efectua la domiciliul clientului. Daca e nevoie de unelte speciale si/sau in functie de complexitatea defectiunii, poate fi nevoie de o a 2-a vizita si (extrem de rar) chiar de a 3-a.
